Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Baltic Parts, 236000, Калининград, ул. Гакуна, 5.

Связаться по любому вопросу об обработке данных можно по телефону +7 911 466-98-35, в Telegram @vitaliy_117, либо письмом по адресу 236000, Калининград, ул. Гакуна, 5.

Только то, что вы сами вводите в форму заявки:

• номер телефона — обязательное поле, без него мы не сможем ответить;
• имя пользователя в Telegram и адрес электронной почты — если вы их указали;
• VIN автомобиля и комментарий с описанием детали — если вы их указали;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка.

Дополнительно при посещении сайта автоматически сохраняются технические данные: IP-адрес, тип и язык браузера, операционная система, адрес страницы-источника, дата и время обращения, а также файлы cookie — подробнее в разделе 7.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

• подобрать деталь по вашему запросу, назвать цену и срок;
• связаться с вами по заявке и сопровождать заказ до выдачи или отправки;
• выполнить обязательства по договору купли-продажи и требования бухгалтерского и налогового учёта;
• разобрать обращение, претензию или возврат;
• поддерживать работу сайта, считать посещаемость и защищаться от автоматизированных атак.

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, и не передаются третьим лицам для рекламных рассылок.

Обработка ведётся на основании вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы. Текст согласия опубликован на отдельной странице — согласие на обработку персональных данных.

Если по вашей заявке заключается договор, обработка продолжается на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, а данные, попавшие в бухгалтерские документы, хранятся в сроки, установленные законом, — это требование мы обязаны выполнить независимо от отзыва согласия.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях ниже), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как автоматизированно, так и без средств автоматизации.

Заявки хранятся до трёх лет с момента последнего обращения — это общий срок исковой давности; документы по состоявшимся сделкам — пять лет по требованиям бухгалтерского и налогового законодательства. По истечении срока или по вашему требованию данные уничтожаются.

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для исполнения вашей же заявки или прямо предписано законом:

• транспортным компаниям и службам доставки — имя, телефон и адрес получателя, если заказ отправляется;
• провайдеру хостинга, на серверах которого размещён сайт;
• мессенджеру Telegram — заявка с сайта приходит нам в виде сообщения в Telegram, при этом данные передаются на серверы сервиса, в том числе за пределами Российской Федерации;
• государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу. Если это для вас неприемлемо — свяжитесь с нами по телефону, заявку можно оформить голосом, без сохранения данных на сайте.

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем две группы:

• технически необходимые — запоминают выбранную тему оформления, содержимое корзины и ваш ответ на уведомление о cookie. Без них сайт работает некорректно, поэтому они ставятся всегда;
• аналитические — считают посещаемость и показывают, какие разделы каталога востребованы. Они подключаются только после того, как вы нажали «Принять» в уведомлении внизу экрана.

Отказаться можно кнопкой «Только необходимые» в том же уведомлении или очистив и запретив cookie в настройках браузера. На доступность каталога и возможность оставить заявку это не влияет.

Сайт работает по протоколу HTTPS, данные формы передаются в зашифрованном виде. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Принимаются правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Закона № 152-ФЗ: ограничение доступа, хранение на защищённом сервере, контроль за действиями с данными и восстановление данных после сбоя.

Вы в любой момент можете:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они обрабатываются незаконно, неполны, неточны или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре как уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Запрос направляется любым из способов связи из раздела 1. Ответ даём в течение тридцати дней. Согласие считается отозванным с момента получения запроса; после этого данные удаляются, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону.

Новая редакция политики вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана вверху. Рекомендуем заглядывать сюда перед тем, как оставлять заявку.